Tu privacidad

1. En pocas palabras

Para abrirte tu lugar necesitamos tu nombre y tu correo. Después, a medida que usas el sitio, se va guardando lo necesario para que la experiencia sea tuya: tus charlas con el Sol, lo que él recuerda de ti, y qué actividades hiciste, entre otras cosas. Nada de eso se comparte con otras personas ni se vende. Todo lo que es íntimo viaja y se guarda cifrado.

2. Lo que te pedimos para abrirte tu lugar

• Tu nombre, para poder saludarte por tu nombre y no como un número.
• Tu correo, que es la llave de tu lugar: por ahí te enviamos el enlace para entrar.

No usamos contraseñas: entras con un enlace que te llega a tu correo y que vale una sola vez. No te pedimos documento, teléfono ni dirección.

La única excepción es cuando contratas un servicio que vive en tu WhatsApp, como En Camino: ahí guardamos el número desde el que nos escribes, únicamente para reconocerte y entregarte tu audio en ese chat. No lo usamos para otra cosa ni lo compartimos con nadie.

3. Si entras con tu cuenta de Google o de Facebook

Puedes entrar con la cuenta que ya usas todos los días, para no tener que recordar nada. Cuando lo haces, esos servicios nos comparten únicamente tu nombre de pila y tu correo, y con eso abrimos o reconocemos tu lugar.

• No accedemos a tus contactos, tus mensajes, tus álbumes de fotos ni tus publicaciones.
• Facebook incluye tu foto de perfil entre los datos básicos que comparte. Hoy no la usamos ni la guardamos.
• No publicamos nada en tu nombre, en ninguna red, nunca.
• No leemos tu agenda ni tus archivos.
• Puedes quitarle el permiso a este sitio desde tu cuenta de Google o de Facebook cuando quieras, y seguir entrando con tu correo.

4. Lo que se guarda mientras estás acá

Para que el sitio sea realmente tuyo y no una página igual para todos, se guarda:

• Tus charlas con el Sol y lo que él va recordando de ti, que es lo que le permite acordarse de lo que te importa y volver a preguntarte.
• Lo que haces en cada lugar: qué escuchaste, qué leíste, qué armaste, material creado para ti, información que generaste, actividades, qué guardaste como favorito, etc. Sirve para no repetirte lo mismo y para acercarte cosas que te gusten más.
• Lo que decides compartir: las obras que cuelgas en La Galería, tus escritos, tus opiniones en La Plaza. Eso lo compartes porque quieres, y puedes darlo de baja.
• Datos técnicos mínimos: fechas de entrada y la dirección de internet desde la que te conectas, para cuidar la seguridad de tu cuenta.

No grabamos tu voz ni tu imagen sin que lo pidas, y no escuchamos por el micrófono.

5. Cómo lo cuidamos

Nos tomamos esto en serio y lo tratamos como parte del producto, no como un trámite:

• Lo íntimo —tus charlas, tus recuerdos, tus escritos— se guarda cifrado, de manera que no sea legible incluso mirando la base de datos.
• Todo el sitio funciona sobre conexión segura (ese candadito del navegador).
• Al acceso a los servidores lo tiene solo el equipo que los mantiene, y se usa para trabajos técnicos, nunca para leer conversaciones por curiosidad.
• Hacemos copias de resguardo periódicas para que tu lugar no se pierda ante una falla técnica.

Trabajamos con cuidado y revisamos estas medidas de forma continua. Al mismo tiempo, queremos ser honestos: ningún sistema conectado a internet puede prometer una seguridad absoluta. Por eso la mejor protección es la que ya aplicamos —pedirte poco y guardar cifrado lo delicado, más tu elección sobre aquello que decides compartir.

6. Quiénes nos ayudan por detrás

Para que el sitio funcione trabajamos con proveedores de servicios: empresas de servidores donde vive el sitio, servicios de envío de correo, y proveedores de inteligencia artificial que procesan los textos y los audios. Con ellos compartimos solamente lo necesario para prestarte el servicio, bajo sus propios compromisos de confidencialidad y seguridad, y por el tiempo que haga falta.

También podemos usar herramientas de medición y de campañas para dar a conocer el sitio y para nuestras propias comunicaciones. En esos casos se usa la información mínima necesaria, siempre a los efectos de este sitio y de los servicios asociados a él.

7. Cookies, correos y campañas

Usamos cookies —esos archivitos que deja el navegador— para lo básico: mantener tu sesión abierta, recordarte en el dispositivo que ya usaste y guardar tus preferencias (por ejemplo, la luz que elegiste). También las usamos para entender de forma general cómo se usa el sitio y para medir nuestras comunicaciones y campañas: si llegaste desde un anuncio, podemos registrar ese camino y compartir esa señal mínima con la plataforma donde lo publicamos (por ejemplo, Facebook), para saber qué campañas funcionan. Esa medición habla de pasos —llegó, se registró—, nunca de lo que haces o escribes puertas adentro, y no la usamos para perfilarte con fines ajenos a este proyecto.

Con tu correo te enviamos los enlaces para entrar, avisos del servicio y, cada tanto, novedades de la casa. De esas novedades puedes darte de baja cuando quieras, con un toque, y no afecta tu cuenta.

8. Lo que nunca hacemos

• No vendemos, alquilamos ni cedemos tu información a terceros.
• No mostramos tus charlas ni tus recuerdos a otras personas del sitio.
• No usamos lo que cuentas para perfilarte con fines ajenos a este sitio.

9. Tú mandas sobre lo tuyo

Desde la pantalla Tú, dentro del sitio, puedes ver lo esencial que el Sol recuerda de ti, pedirle que olvide algo puntual, o empezar de cero. Y si quieres irte del todo, puedes pedir que borremos tu cuenta completa.

Cómo borrar tus datos, paso a paso →

10. Un lugar pensado para personas adultas

La propuesta del sitio —sus actividades y sus contenidos— está pensada para personas adultas, mayores de 18 años. Al aceptar nuestros términos y condiciones y políticas de privacidad, certificas que eres mayor de edad.

11. Si esto cambia

Podemos actualizar estos términos y políticas cuando el sitio crezca o cambie algo relevante. La versión vigente está siempre disponible en esta misma página, y seguir usando el sitio implica que estás de acuerdo con ella.

12. Si nos visitas desde Europa

La casa está pensada para el continente americano: ahí viven nuestras actividades y ahí está la gente que nos acompaña. Si llegas desde España o desde otro país europeo eres bienvenido igual —y con las reglas de tu lugar rigiendo tu visita—, y hay algunas cosas que hacemos distinto para cuidarte:

• No activamos ninguna medición publicitaria en esas visitas: no viaja nada a Facebook ni a ninguna otra plataforma de anuncios, ni al entrar ni después.
• Te pedimos una confirmación expresa antes de entrar, para que aceptar sea una decisión y no un trámite.
• Las cookies que quedan son las imprescindibles para que el sitio funcione: sostener tu sesión, recordar tu dispositivo y guardar tus preferencias.

Reconocemos esas visitas por la configuración horaria del propio navegador. Es una señal razonable, no una certeza: si estás de viaje o usas una conexión privada, puede que no acertemos. Si quieres asegurarte de que tu visita reciba ese trato, escríbenos y lo resolvemos enseguida.

Sobre tus datos: los usamos para darte el servicio que pediste y, cuando hace falta algo más, con tu permiso. Los guardamos mientras tu lugar esté abierto y los eliminamos cuando lo cierras. Se alojan en servidores fuera del Espacio Económico Europeo, con proveedores que ofrecen garantías equivalentes de seguridad y confidencialidad.

Puedes pedirnos en cualquier momento ver lo tuyo, corregirlo, llevártelo, limitar su uso, oponerte a un tratamiento o borrarlo del todo, y retirar tu permiso cuando quieras, sin que eso afecte lo hecho antes. Lo haces desde la pantalla Tú, desde la página de borrado o escribiéndonos: respondemos dentro de los treinta días. Y si algo no te convence, puedes acudir a la autoridad de protección de datos de tu país. El responsable de tus datos es quien opera este sitio, y le escribes al mismo correo de siempre.

13. Escríbenos

Si tienes una duda sobre tus datos, o quieres pedirnos algo puntual, estamos del otro lado: contacto@lasoledadyelsol.com.